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持続化給付金の連絡がこない場合は?LINEで不明点を問い合わせてみた

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持続化給付金の申請が1日から始まり支給は2週間を目安にと発表されています。

しかし現状まだ入金されていないケースも多く、情報が錯綜している状態です。

 

持続化給付金の不備メールや給付通知・不支給通知など、2週間経過しても連絡がこない場合はどうすればいいのか?

そのほかホームページを見ても解決せず分からなかった点を、LINE相談窓口で問い合わせてみました。

 

SNS・ブログで共有しても構わないとの回答を頂けましたので紹介したいと思います!

それでは早速ですが行ってみましょう~

持続化給付金の連絡がこない場合は?

 

持続化給付金は口座に入金されたのを確認するか、不備メール、支給・不支給通知が届く以外は状況が分からないシステムになっています。

例えば3週間待ってもこういった連絡がこない場合は待つしかない?という質問への回答は明確でした。

ご心配おかけいたしますが、こちらからの不備確認メールまたは給付/不給付通知をお待ちいただくことになります。

 

やはり現状のところ持続化給付金の連絡がこない場合は、とにかく待つしかないようです。

また3週間待ってもという例に対しての回答として読む限りでは、2週間経過しても届かないケースがあるとも考えられます。

 

続いて5月1日に申請した場合はゴールデンウィークも挟んでいますが、2週間の計算は5月15日でいいのか?質問してみました。

持続化給付金の2週間は営業日で計算する?

 

持続化給付金の2週間目安は営業日(平日)で計算するのか?という素朴な疑問も聞いてみました。

それに対する回答は次のようになっています。

営業日関係なく、単純に2週間という認識で構いません。

受付順に審査に着手はしますが、審査が複雑なケース、比較的単純なケースもありますので、
プロセスが異なるため受付順に入金がされるとは限りません。
大変申し訳ありませんが、メール及びマイページでの連絡、給付通知(不給付の場合には不給付通知)をお待ちください。

 

14営業日以内という認識ではなく、土日や祝日なども含めて2週間で計算していいとのことです。

そのため5月1日の2週間後は5月15日ということになりますね。

 

この回答内容で気になったのが、持続化給付金は受付順に審査という部分です。

てっきり審査するのもランダムだと思っていたので、この部分に関しても聞いてみました。

持続化給付金の審査は受付順に行われてる?

 

持続化給付金の入金順と申請順は関係ないというのは把握していましたが、審査順番に関しては初耳でした。

質問内容は「入金は受付順ではないものの、審査は受付順で行わているのでしょうか?」です。

はい。受付順に審査に着手しておりますが、審査によりプロセスが異なるため受付順に入金がされるとは限りません。
ご理解いただけますと幸いです。

 

受付順に審査しているものの、申請内容により入金が前後しているという事のようです。

そうすると持続化給付金の申請番号が若い人は、入金されてなくても審査に入ってるのか?と疑問が湧いてきました。

こちらに関しても続けて見て行きたいと思います。

関連記事

check持続化給付金の入金状況について記事を更新しています。

持続化給付金の入金順番は申請番号と関係なし!現在の状況まとめ

持続化給付金の受付順は申請番号で判断して良い?

持続化給付金は受付順で審査に入っているとの回答ですが、申請番号ではなく受付という言葉になっています。

そのため申請番号が1番の人は最初に申請して、10万番の人は10万番目に審査される事になる?と聞いてみました。

申請番号に関しましては当方ではお答えいたしかねますが、受付順に審査を行っていりますのは確かです。

 

申請番号と受付順が一緒かどうかは回答が難しいとの事でしたが、受付順で審査しているというのは重ねて断言されています。

経過日数からすると5月1日に持続化給付金の申請をした人は、番号に限らず受付順によってすでに審査されている可能性も考えられそうです。

 

5月1日に申請して2週間経って不備メールが来ない、支給通知・不支給通知も来ない場合は内容により遅れてる?とも聞いてみました。

こちらに関しても、審査過程となるので回答は難しいとの事でした。

持続化給付金の問い合わせをLINEでする方法

 

持続化給付金の問い合わせは電話かLINEで受け付けています。

ただ電話の問い合わせは繋がらないことが多いとの報告が多く出ていたので、LINEでの問い合わせがおすすめです。

 

LINEもタイミング次第で変わると思いますが、今回のケースでは1分以内にオペレーターに繋がっています。

あとから内容もすぐ読み返せますし、オペレーターに繋がった後は質問するのが遅くなっても回答がしっかり届きました。

 

LINEで持続化給付金の相談窓口に問い合わせるには次の方法で行えます。

LINE問い合わせ方法
  • 経産省のページからQRコードを読み取る

  • 持続化給付金LINE相談窓口を追加してトーク画面に移動
  • 申請についてのご相談を選択
  • 選択肢から該当するものを選択
  • 選択肢を進めて行って終了しますを選択
  • オペレーターへ接続を選択

まとめ 持続化給付金の不明点について

今回は持続化給付金の連絡がこない場合や、営業日計算、審査順など不明点を問い合わせた内容を紹介しました!

 

最後に以下の内容で認識して大丈夫か確認したところ、現時点ではそれでいいとの回答を頂いています。

  • 審査は受付順で行ってるが入金順はケースにより前後する
  • 申請番号と受付順が一致するかは回答が難しい
  • 2週間経過した場合でもメールや通知による連絡を待つことになる

とても丁寧な対応を頂けたので、スムーズにやり取りを行うことが出来ました。

窓口担当のオペレーターさんでは答えられない部分もあると思いますが、参考にはなるのではないでしょうか。

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持続化給付金が入金された人からの情報まとめ!5月8日から支給開始

 

毎日8時半~19時まで受け付けていますが、7月以降は土曜日は対応外となるようなのでお気を付けください。

最後まで読んでいただきありがとうございました!

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